Perguntas frequentes

O Purea® é um filtro que se enrosca diretamente na torneira da cozinha. O seu cartucho de carvão ativado multietapas reduz o sabor e o odor a cloro, os sedimentos e a ferrugem da água da torneira, preservando os minerais naturais. Um simples seletor permite-lhe passar de água filtrada para água não filtrada num só gesto.

O Purea® adapta-se a cerca de 99% das torneiras standard com arejador amovível. Cada kit inclui três adaptadores de tamanhos diferentes. Não é adequado para torneiras com chuveiro extraível nem para torneiras sem arejador amovível.

Cerca de 30 segundos, sem ferramentas nem canalizador. Desenrosque o arejador da torneira, enrosque o adaptador adequado e encaixe o filtro com um clique. Já está.

Não. O Purea® não é um sistema de osmose inversa. Mantém propositadamente o cálcio e o magnésio. Isto também significa que não é um amaciador de água: não impede a formação de calcário na chaleira.

Sim. Sem furos, sem obras de canalização. Pode retirá-lo em segundos e voltar a colocar o arejador original antes de se mudar.

Utilize o modo filtrado apenas com água fria. A água quente pode danificar o cartucho. Para água quente, basta mudar para o modo não filtrado.

Até 3 meses, consoante a quantidade de água que consome e a sua qualidade. Se a sua água tiver mais sedimentos ou se houver mais pessoas em casa, poderá ter de o trocar mais cedo.

O seu kit inclui um cartão de lembrete. Na prática, troque o cartucho a cada 3 meses ou assim que o caudal diminuir visivelmente. Se tiver uma subscrição, as recargas chegam automaticamente a tempo.

A sua primeira encomenda inclui o seu sistema Purea® e os primeiros cartuchos. Depois, recebe automaticamente cartuchos novos a cada 4 ou 6 meses, consoante o seu plano, com envio gratuito.

Sim. Sem compromisso e sem custos: pode alterar, pausar ou cancelar com 1 clique na sua conta, até 48 horas antes do próximo envio.

As encomendas são preparadas em 48 horas úteis e entregues, em média, em 5 a 7 dias úteis. O envio é gratuito, com seguro e seguimento. Consulte a nossa Política de envio.

Sim. Tem 30 dias a partir da entrega para experimentar o Purea® em casa. Se não ficar convencido, reembolsamos o seu kit inicial. Os custos de devolução ficam a seu cargo. Consulte a nossa Política de reembolso.

Sim. O seu sistema tem 2 anos de garantia contra defeitos de fabrico e fugas: substituímo-lo gratuitamente.

Cartões de crédito e de débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e as outras opções apresentadas no checkout. Os pagamentos são seguros: nunca temos acesso aos dados do seu cartão.